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Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung (Clubra)

Als Kunde kannst du deinen Kauf innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware erhalten hat.

So übst du dein Widerrufsrecht aus

Schicke uns einfach eine klare Mitteilung per E-Mail, Telefon oder Post an:

  • E-Mail: support@clubra.online

  • Telefon: +49 (163) 821 03 12

  • Adresse: Stephanstraße 18A, 22047 Hamburg, Deutschland

Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular nutzen, musst es aber nicht.

Was passiert nach dem Widerruf?

Wir erstatten dir alle Zahlungen inklusive der Standardlieferkosten innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem dein Widerruf bei uns eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die du bei der Bestellung genutzt hast – ohne zusätzliche Kosten. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast.

Rücksendung der Ware

Bitte sende die Ware innerhalb von 30 Tagen nach deinem Widerruf an uns zurück. Die Frist ist eingehalten, wenn du die Ware vor Ablauf der 30-Tage-Frist abschickst.

Kosten der Rücksendung

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägst du, außer die Ware ist fehlerhaft oder entspricht nicht deiner Bestellung.

Zustand der Ware

Die Ware sollte unbenutzt, vollständig und idealerweise in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren musst du nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An: Clubra E-Mail: support@clubra.online Adresse: Stephanstraße 18A, 22047 Hamburg, Deutschland

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

  • Bestellt am ()/erhalten am ():

  • Name des/der Verbraucher(s):

  • Anschrift des/der Verbraucher(s):

  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

  • Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

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